Teamruf für Personaldienstleister

Personaldienstleister leben von der Geschwindigkeit

Wenn ein Kunde anruft und kurzfristig Personal braucht, zählt nur eines: Wie schnell finden Sie die richtige Person? Klassisch sind das Telefonketten und Excel-Listen, und der Disponent, der „seinen Pool" im Kopf hat. Was passiert, wenn dieser Disponent krank wird oder kündigt? Sehr oft ein massiver Wissens­verlust.

Wie Teamruf den Pool dokumentiert und aktiviert

• Pool aus 50 bis 500+ Personen, strukturiert nach Qualifikationen, Erfahrung, Sprachen und Verfügbarkeits­hinweisen.
• Filter und Anfragen in Sekunden, Kunde fragt nach „2 Helfer mit Stapler­schein für morgen", Sie filtern, fragen an, Antworten kommen.
• Mehrere Kunden parallel, der Dienstplan zeigt, wer bei welchem Kunden eingesetzt ist.
• Anfrage­wellen, Stamm­kräfte zuerst, weitere Personen automatisch wenn nötig.
• Auswertung, Einsatz­tage pro Person und Kunde, Antwort­zeit­verhalten, Zuverlässigkeits­indikatoren.

Praxisbeispiele

• Pool von 250 flexiblen Kräften: Filter nach Qualifikation und Verfügbarkeit liefert in Sekunden eine Auswahl. Anfrage­welle mit gestaffelter Frist.
• Kunden­anfrage über mehrere Standorte: Anforderungen pro Standort, Anfrage­wellen pro Standort, gemeinsamer Auswertungs­bericht für die Kunden­abrechnung.
• Rolle des Disponenten dokumentieren: Wenn der Stamm­disponent in Urlaub geht, kann ein Kollege übernehmen, denn die Logik liegt nicht im Kopf, sondern im System.

Wichtig: Dokumentation statt Magie

Teamruf ist explizit kein Vermittlungs­portal und kein Bewerber­management. Es ist das Werkzeug für die operative Phase: Anfrage, Zusage, Einsatz, Dokumentation. Davor und danach setzen die meisten Personal­dienst­leister weiterhin auf ihre etablierten Bewerber- und Abrechnungs­systeme.