Branche

Teamruf für Hotels

Springer, Aushilfen und Bankett-Crews bei wechselndem Bedarf einplanen, ohne dass jeder Mitarbeiter eine eigene App braucht.

Hotelbedarf schwankt, und das ist planbar

Hotels haben in der Regel ein Stamm­team, aber Spitzen­bedarfe in vielen Bereichen: Bankett bei Tagungen, Housekeeping in der Hauptsaison, Frühstück am Wochenende, Empfang bei großen An- und Abreisetagen, Bar bei Veranstaltungen. Diese Spitzen werden klassisch über Springer, Aushilfen und externe Dienstleister abgedeckt.

Die Kunst liegt darin, diese Personen so anzufragen, dass sie verbindlich zusagen, und niemand doppelt eingeplant wird.

Was Teamruf für Ihr Hotel tut

  • Pool an externen und Springer-Kräften, Bankett, Housekeeping, Frühstück, Empfang, Bar, mit Sprachen, Hygiene­zertifikaten und persönlichen Hinweisen.
  • Anforderungen pro Tagung / Veranstaltung, „15 Bankett-Service Sa 17 bis 01 Uhr, 4 Bar Sa 18 bis 02, 6 Auf-/Abbau Sa 14 bis 17 + So 09 bis 12".
  • Wiederkehrende Anforderungen, Frühstücks-Spitze am Wochenende, Bankett-Bedarf zur Hochsaison, Vorlagen sparen Zeit.
  • Anfragewellen, Stammspringer zuerst, bei Bedarf weitere Personen aus dem erweiterten Pool.
  • Mehrere Häuser, ein Pool, wenn Sie mehrere Standorte zusammen planen möchten, entwickeln wir das im Tarif Enterprise individuell für Sie.

Praxisbeispiele

  • Großtagung mit 600 Gästen: 18 Bankett-Service-Plätze in einer Anfragewelle besetzt, weitere 4 in der zweiten Welle. Frühstück am Folgetag ebenfalls geplant, Personalwechsel sauber dokumentiert.
  • Hochsaison im Sommer: Vorlage „Housekeeping-Spitze KW 28 bis 34" wird wöchentlich kopiert und mit aktuellen Daten angepasst. Die Stamm­springer reagieren binnen Stunden.
  • Spontaner Krankheitsfall an der Rezeption: Anfragewelle an alle Empfangs­erfahrenen Springer mit Frist 2 Stunden, drei Zusagen, einer wird ausgewählt, der Rest wird automatisch entlastet.

Datenschutz nach deutschem Recht

Hotels arbeiten mit personen­bezogenen Daten von Mitarbeitern und Gästen. Teamruf wird in Deutschland von der Zierhut IT GmbH betrieben, die Daten liegen in deutschen Rechenzentren und unterliegen vollständig deutschem Datenschutzrecht. Das ist gerade für mittelständische und größere Hotelgruppen ein wichtiger Faktor.

Typische Einsätze

  • Bankett-Service bei Tagungen
  • Housekeeping in der Hauptsaison
  • Frühstücks-Aushilfen
  • Empfangsverstärkung am Wochenende
Wie Teamruf hier hilft

Drei Hebel, die im Alltag den Unterschied machen.

Passende Personen finden

Filter nach Fähigkeiten und Verfügbarkeit zeigen sofort, wer für genau diesen Einsatz infrage kommt, statt alle Mitarbeiter manuell durchzugehen.

Schnell anfragen, schnell bestätigt bekommen

E-Mail-Anfragen mit Antwortlink, kein Account, keine App. Auch selten eingesetzte Aushilfen antworten in Minuten statt Stunden.

Übersicht behalten

Projektfüllstand, Doppelbuchungs­warnungen und Kalender­ansicht zeigen, wo Sie stehen, und wo noch etwas fehlt.

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Vollständig automatisierter Einstieg auf app.teamruf.de. Kein Verkaufsgespräch nötig. Auf Wunsch begleiten wir Sie persönlich.